Gunakan Jasa Go-Send, Pelanggan ini Kehilangan Sepatu Seharga 9 Jutaan


0
25 shares
Gunakan Jasa Go-Send, Pelanggan ini Kehilangan Sepatu Seharga 9 Jutaan

Mempercayakan barang yang dititipkan dan diantarkan oleh ojek online memang bukan hal baru. Pilihan ini selalu jadi alternatif pengiriman barang di dalam kota ketika kita nggak lagi ada waktu mengirimkannya sendiri.

Tentu karena pertimbangan praktis dan cepat, banyak banget yang menggunakan jasa ini. Namun dalam praktiknya tentu saja pengiriman ini nggak luput dari kendala yang dialami pelanggan.

Seperti pengalaman yang dibagikan oleh akun @dutaindomie di Twitter, kakaknya kehilangan sepatu sneakers senilai sembilan juta rupiah karena pakai jasa kirim barang ojol.

Kakak Nyaw yang sudah biasa menggunakan jasa kirim ojol ketika itu baru saja membeli sepatu sneakers Vapormax Offwhite senilai sembilan jutaan.

Niatnya, barang ini memang akan dijual lagi karena sang kakak memang bergelut di bidang sepatu sneaker. Pengirim sepatu tersebut pun menuliskan keterangan barang dengan lengkap termasuk nilai dan harga barang.

Begini tulisan lengkap akun @Dutaindomie di Twitter:

“Tolong dicari driver satu ini, ngebawa sepatu seharga 9 juta lebih. Ditelp nggak aktif, orderan udh diselesain padahal barang nggak diterima. Tapi respon dari @gojekindonesia tidak memuaskan. Kasian abang w pusing drtd, duitnya mo dipake bikin usaha”

Gunakan Jasa Go-Send, Pelanggan ini Kehilangan Sepatu Seharga 9 Jutaan1

Saat barang belum juga sampai, pelanggan sempat curiga karena notifikasi di aplikasi mengatakan kalau barang sudah sampai dan diterima oleh dirinya.


Padahal, dia masih menunggu barang datang. Ketika itu juga, pelanggan berusaha menghubungi nomor driver ojol yang tertera di aplikasi. Namun nomor justru nggak aktif dan makin bikin ketar-ketir.

Tentu saja pelanggan yang ketar-ketir langsung menghubungi pihak ojol untuk mendapat konfirmasi dan menginginkan barangnya untuk kembali.

Gunakan Jasa Go-Send, Pelanggan ini Kehilangan Sepatu Seharga 9 Jutaan2

Mulai dari mengirimkan surel, hingga protes lewat media sosial. Namun surel balasannya justru tampak nggak menjawab permasalahan.

Berkat retweet dan mention warganet di Twitter, pihak ojol akhirnya menghubungi @dutaindomie untuk mengirimkan DM terkait detail nomor laporan. Hingga artikel ini ditulis, belum ada kepastian apakah pelanggan mendapatkan kembali barangnya atau ganti rugi dari pihak ojol.

Kayaknya kita memang perlu ekstra hati-hati untuk mencegah kasus yang sama kembali terjadi. Banyak yang mengusulkan perbaikan sistem buat ojol, mulai dari konfirmasi barang sampai dengan foto, hingga pencegahan jual beli akun yang bisa dijadikan celah kecurangan driver.

Namun sembari menunggu sistemnya jadi lebih baik, mendingan untuk barang-barang yang menurutmu berharga dan bernilai mahal diambil oleh pihak yang sudah kamu percaya. (Artikel Asli)


What's Your Reaction?

Sedih Sedih
0
Sedih
Muntah Muntah
0
Muntah
Marah Marah
0
Marah
Gasuka Gasuka
0
Gasuka
Suka Suka
0
Suka
Ngakak Ngakak
0
Ngakak
Keren Keren
0
Keren
Nokomen Nokomen
0
Nokomen

0 Comments

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.